Compartimos un resumen de un artículo de Mycomputerpro.com que expone consejos para los CIOs sobre cómo enfocar la implantación de tecnologías móviles en sus empresas.
La era del PC ha tocado su fin y la movilidad corporativa está a la vanguardia a la vez que continúa la adopción global de dispositivos móviles a una gran velocidad. Los empleados están solicitando poder usar diferentes dispositivos móviles y sistemas operativos para que hagan sus funciones laborales rutinarias. Como resultado los CIO deben estar preparados para desarrollar y ejecutar su propia estrategia móvil corporativa.
A continuación detallamos las diez principales preguntas que más suelen formular los CIO sobre la movilidad corporativa:
1. ¿Cuál es la mejor forma de enfocar el desarrollo de una estrategia móvil?
Cualquier estrategia móvil eficiente gira en torno a lo mismo: cómo puede transformarse la empresa cuando los datos no tienen límites. Cuando se empieza a desarrollar una estrategia móvil, primero hay que estudiar la productividad, ya que los objetivos que tenga una serán comunes a la otra.
Algunos de los requisitos clave son los siguientes:
• La experiencia y productividad del usuario
• Debe asignarse el liderazgo a una persona con credibilidad y autoridad organizativa
• Se deben identificar y remediar las posibles barreras
• No debe confundirse el programa BYOD (el uso de dispositivos personales en el trabajo) con la estrategia móvil.
• Se deben determinar qué procesos corporativos hay que movilizar primero.
• Se deben desarrollar reglas de gerencia para determinar cómo se financiará la estrategia
• Se debe crear un plan tecnológico para determinar qué aplicaciones, medidas de seguridad y soluciones
2. ¿Qué mejores prácticas están empleando otros CIO para llevar adelante sus iniciativas informáticas?
Los CIO de otras empresas Mobile First comprenden perfectamente que una correcta movilidad no solo consiste en comprar la última tecnología o hacer que el empleado tenga correo electrónico en su teléfono. La movilidad consiste en una transformación de la empresa, y algunas de las prácticas clave que fomentan esta transformación son velocidad, propiedad, habilitación y seguridad.
3. ¿Cuáles son los principales peligros para la seguridad móvil y cómo se pueden mitigar?
Antes de la generación móvil, los principales peligros para la seguridad eran el malware y los virus debido a la vulnerabilidad del sistema de archivos abiertos y al kernel desprotegido de los equipos Windows tradicionales.
Actualmente, los sistemas operativos móviles, incluidos Windows, tienen un sistema de archivos aislados y un kernel protegido, de modo que las amenazas de seguridad tradicionales suponen una menor fuente de preocupación. No obstante, las tecnologías móviles se enfrentan a otros tres tipos de amenazas: las basadas en el usuario, basadas en el dispositivo y basadas en la red.
4. ¿Qué procesos corporativos deben ser los más prioritarios para las aplicaciones móviles?
Los procesos corporativos más importantes son los que requieren que los empleados tengan los datos esenciales al alcance de los dedos para que puedan tomar decisiones empresariales cruciales.
Por lo tanto, las aplicaciones móviles deben habilitar primero los procesos críticos a los que los empleados se enfrentan todos los días para mantener el funcionamiento de la empresa. Aunque no es factible convertir grandes aplicaciones corporativas como SAP en una sola aplicación móvil, si se pueden convertir funciones individuales de esa aplicación, también conocida como aplicación mínima viable.
Cada vez más empresas están utilizando estas aplicaciones para que les ayuden a llevar los procesos empresariales clave hasta los empleados sobre el terreno.
5. ¿Cómo puedo arrancar con mi primera aplicación móvil?
Lo más importante de todo es ceñirse a lo básico. No espere transformar su empresa de la noche a la mañana. La clave del éxito de todas las aplicaciones futuras es ganarse la confianza del usuario, de forma que su primera aplicación debe tratar alguna dificultad muy específica que tengan los empleados.
6. ¿Cómo puedo asegurar Android?
La fragmentación de AndroidTM es una de las principales preocupaciones sobre seguridad móvil del sector informático Como la tarjeta SD de Android tiene un sistema de archivos abiertos, puede ser más vulnerable a virus y otros ataques que otras plataformas de dispositivos móviles.
A pesar de estas dificultades, sigue siendo necesario tener un enfoque de seguridad demostrada que le permita aprovisionar dispositivos Android de forma segura, permita a los usuarios que se autentiquen en sus dispositivos, garantice que las aplicaciones solo se ejecuten en dispositivos autorizados, configure aplicaciones corporativas y datos cifrados, establezca controles de prevención de pérdida de datos...
7. ¿Quién cree que va a ganar: Android, BlackBerry, iOS o Windows?
En realidad, no importa cuál de estas empresas se llevará la mayor participación de mercado. Lo que sí importa es que los entornos con múltiples sistemas operativos han llegado para quedarse. Si bien la mezcla de sistemas operativos y dispositivos será muy diferente en cinco o diez años, las empresas solo necesitan saber que está de moda en el mercado del consumidor.
8. ¿Las megatendencias tecnológicas actuales marginalizarán al sector informático?
La respuesta a esta pregunta depende del grado de compatibilidad de su organización informática con respecto a las exigencias de los usuarios. Los empleados móviles terminarán evitando a las organizaciones informáticas que no respondan.
9. ¿Cómo contrato a las personas adecuadas para crear y administrar una empresa móvil?
Es necesario reconsiderar el papel del departamento informático, ya que el éxito de cualquier estrategia móvil se basa en mucho más que solo la organización informática. Nadie puede permitirse seguir trabajando en silos departamentales, ya que la movilidad fusiona muchas disciplinas conjuntamente, como la informática, la seguridad y las líneas de negocio. Es decir, la comunicación y la colaboración se están convirtiendo en habilidades fundamentales.
10. ¿Cómo me convierto en un buen CIO móvil?
Enfóquelo del mismo modo que si fuera a volver a la universidad: prepárese para aprender mucho. No dé por hecho que lo que funcionó anteriormente funcionará en el futuro, sobre todo teniendo en cuenta lo rápido que la movilidad está cambiando el mundo.
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