itSMF abre el registro al nuevo Curso Online de Tools ITSM-"Estado del Arte basado en Casos Prácticos"
Entender bien cual es la vanguardia o el "estado del arte" de Las Herramientas de Gestión es muy importantes para la productividad de las organizaciones, pero es difícil ver estas soluciones en funcionamiento real; esto son los motivos que nos han impulsado a realizar una nueva edición sobre los principales procesos y para ver cómo las diferentes herramientas soportan una u otra funcionalidad.
En esta edición 2018 cada webinar presentará una tendencia que marque el "Estado del Arte" en herramientas. Pero, presentado de una forma real, baso a un Caso Práctico en el ámbito de las herramientas (como por ejemplo: Inteligencia Artificial, Integración de Marcos de Prácticas en una solución, Agilidad, DevOps e ITSM, ITSM más allá de TI, Nuevos interfaces y Usabilidad, etc.). Se recogen todas las corrientes que los principales fabricantes e integradores españoles está implantando en sus clientes.
El registro es en abierto y gratuito, (uno a uno) a Todos los webinars o bien a unos webinar específicos. Enfocado a directivos y profesionales.
El Curso se celebrará del 7 al 22 de Marzo 2018 accesible en formato de 6 webinars.
La agenda del curso es:
- 07 Marzo. 16:00h 01. Accediendo al conocimiento en las organizaciones del futuro. Luis Camiro - Easyvista (Registro)
- 08 Marzo. 16:00h 02.Tendencias en Herramientas de Gestión TI. Eduado Ballesteros - itSMF España (Registro)
- 14 Marzo. 16:00h 03. La Gestión de Activos de Software: ¿Un descapotable orbitando en el espacio? Alejandro Castro - Proactivanet (Registro)
- 15 Marzo. 16:00h 04. Jira Service Desk: La evolución Agile de las herramientas ITSM. Nacho Anaya - Tecnofor (Registro)
- 21 Marzo. 16:00h 05. Gestión inteligente de la capacidad y de la demanda. Diego Berea - OBSIDIAN (Registro)
- 22 Marzo. 16:00h 06. Usar la inteligencia artificial para disminuir el 50% las peticiones hacia los CAU. Michel Tramoni - Serem (Registro)"Estado del Arte basado en Casos Prácticos
Entender bien cual es la vanguardia o el "estado del arte" de Las Herramientas de Gestión es muy importantes para la productividad de las organizaciones, pero es difícil ver estas soluciones en funcionamiento real; esto son los motivos que nos han impulsado a realizar una nueva edición sobre los principales procesos y para ver cómo las diferentes herramientas soportan una u otra funcionalidad.
En esta edición 2018 cada webinar presentará una tendencia que marque el "Estado del Arte" en herramientas. Pero, presentado de una forma real, baso a un Caso Práctico en el ámbito de las herramientas (como por ejemplo: Inteligencia Artificial, Integración de Marcos de Prácticas en una solución, Agilidad, DevOps e ITSM, ITSM más allá de TI, Nuevos interfaces y Usabilidad, etc.). Se recogen todas las corrientes que los principales fabricantes e integradores españoles está implantando en sus clientes.
El registro es en abierto y gratuito, (uno a uno) a Todos los webinars o bien a unos webinar específicos. Enfocado a directivos y profesionales.
El Curso se celebrará del 7 al 22 de Marzo 2018 accesible en formato de 6 webinars.
Más información y registro (gratis) aqui.
